Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Venezance · 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux
SIRET : 980 005 755 00015
Email : contact@venezance.com

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous interagissez activement avec le site :

  • Formulaire de contact : email, nom de l'entreprise, type de service demandé, contenu du message.
  • Réservation d'appel (Cal.com, iClosed) : nom, email, créneau choisi, éventuelles informations renseignées dans le formulaire de réservation.
  • Formulaire de réservation d'interview (app.venezance.com) : date et créneau de tournage souhaités, prénom, nom, email, téléphone, entreprise, type d'interview, lieu et ville de tournage, ainsi que la source de votre visite (paramètres de campagne publicitaire). Ces informations sont enregistrées au fur et à mesure des étapes du formulaire, y compris si vous ne le finalisez pas, afin de pouvoir vous recontacter au sujet de votre demande.
  • Analytics de fréquentation (Vercel) : page consultée, pays, type d'appareil, source de trafic, sans cookie, sans identification individuelle.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. La navigation simple sur le site ne nécessite ni création de compte, ni dépôt de cookie de tracking publicitaire.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Organiser nos rendez-vous (Cal.com, iClosed)
  • Préparer votre devis et organiser votre tournage (formulaire de réservation d'interview)
  • Vous recontacter au sujet d'une réservation commencée mais non finalisée
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (paramètres de campagne associés à votre demande)
  • Améliorer la qualité du site et comprendre son audience (statistiques anonymes)

4. Bases légales

Le traitement repose sur votre consentement explicite (envoi du formulaire, prise de rendez-vous) ou sur l'intérêt légitime de Venezance : mesurer l'audience de son site (statistiques anonymisées sans cookie) et recontacter, de manière ponctuelle et non commerciale de masse, une personne ayant volontairement renseigné ses coordonnées dans le formulaire de réservation d'interview sans le finaliser. Vous pouvez vous opposer à cette relance à tout moment (voir « Vos droits »).

5. Durée de conservation

  • Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Données du formulaire de réservation d'interview (finalisé ou non) : 12 mois maximum, supprimées avant ce délai sur simple demande.
  • Rendez-vous Cal.com : durée d'utilisation du service Cal.com selon ses propres conditions.
  • Données analytics Vercel : conservées de manière agrégée selon les politiques Vercel (généralement 12 mois maximum, sans identifiant individuel).

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de Venezance et de ses sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies et traceurs

Ce site est pensé pour minimiser l'usage des cookies :

  • Aucun cookie de tracking publicitaire n'est déposé par Venezance.
  • Vercel Web Analytics mesure l'audience sans cookie, sans empreinte numérique, et de manière strictement anonyme.
  • Cookies tiers : l'interaction avec les modules Cal.com (calendrier) et Vimeo (lecteur vidéo) peut entraîner le dépôt de cookies fonctionnels par ces services. Ils ne s'activent qu'au moment de l'interaction.

8. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Vercel, Cal.com, Vimeo) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données s'effectuent dans le cadre de garanties appropriées (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types).

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez sur vos données des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@venezance.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions législatives ou techniques. La date de mise à jour figure en haut de cette page.